SEO a UX
Cieľom SEO (Search Engine Optimization) je optimalizácia e-shopu tak, aby jeho obsahu lepšie rozumeli vyhľadávacie algoritmy Google a Seznam.
SEO stratégia začína podrobnou analýzou kľúčových slov, ktoré sú relevantné pre Vaše produkty, cieľové skupiny a konkurenciu. Ďalej pokračuje obsahovou a technickou analýzou Vášho e-shopu. Výsledkom je sada doporučených úprav, ktoré po dohode na e-shop implementujeme, alebo predáme k spracovaniu Vášmu vývojárovi.
Základným kritériom úspechu je vyššia pozícia (lepšia viditeľnosť) Vášho e-shopu vo výsledkoch vyhľadávania. To vedie k jeho zvýšenej návštevnosti a väčším obratom, bez toho aby ste za to platili vo vyhľadávacej PPC kampani. Výsledky sa nedostavia okamžite, ale rozhodne stoja za to.
UX (User Experience) určuje, ako je e-shop užívateľsky prívetivý. Meranie UX poskytuje informácie o chovaní a pocitoch užívateľa prechádzajúceho stránkami. To ovplyvňuje celá rada faktorov. Napríklad užívateľ, ktorý sa pri pohybe stránkami e-shopu „stratí“ alebo sú mu stránky nezrozumiteľné a nepríjemné, nedokončí nákup, alebo sa po jeho dokončení druhýkrát nevráti. Základným kritériom úspechu celého UX, je vyššia konverzia z každej návštevy e-shopu do požadovanej akcie, nech už je to vytvorenie užívateľského účtu, prihlásenie sa k odberu newsletteru, návšteva Facebook profilu, alebo nákup tovaru. To, či dokončí nákup napríklad 10 alebo 20 % privedených návštevníkov, je zásadné. Nielen, že zarobíte viac, ale hlavne si môžete dovoliť väčší rozsah marketingových aktivít, ktoré sa stanú profitabilnými.